1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación y prestación de los servicios educativos, académicos y complementarios ofrecidos por SMILELAND C.B. – MidTown Academy (en adelante, “MidTown Academy” o “el Centro”).
La formalización de la matrícula, reserva o contratación de cualquier servicio implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones, así como de la normativa interna, metodología educativa y funcionamiento general del Centro.
2. MATRÍCULA Y RESERVA DE PLAZA
La matrícula y/o reserva de plaza quedará formalizada una vez realizado el pago correspondiente y aceptadas las presentes condiciones.
Las cantidades abonadas en concepto de matrícula, material, reserva de plaza o primera cuota no serán reembolsables salvo cancelación expresa del servicio por parte del Centro.
La reserva de plaza estará sujeta a disponibilidad, organización definitiva de grupos y criterios pedagógicos del Centro.
MidTown Academy podrá reorganizar grupos, horarios, profesorado, aulas o modalidades cuando existan causas organizativas, pedagógicas o de funcionamiento interno.
3. CUOTAS Y FORMA DE PAGO
Las cuotas se calcularán teniendo en cuenta el calendario académico anual, incluidos festivos y periodos vacacionales.
El cobro de las cuotas se realizará exclusivamente mediante domiciliación bancaria entre los días 1 y 5 de cada mes.
La devolución de recibos o impagos podrá implicar la suspensión temporal del servicio, pérdida de acceso a plataformas o actividades, así como la reclamación de las cantidades pendientes y gastos derivados.
La ausencia del alumno, cualquiera que sea la causa, no dará derecho a devolución total ni parcial de las cantidades abonadas.
La no asistencia no implica la baja automática del servicio.
4. BAJAS Y RENUNCIAS
Las bajas deberán solicitarse exclusivamente por escrito a través de los canales habilitados por el Centro.
La solicitud deberá realizarse con un mínimo de 15 días naturales de antelación al siguiente cobro mensual.
Una vez emitido o cargado el recibo correspondiente, no procederá devolución alguna.
5. ASISTENCIA Y FUNCIONAMIENTO ACADÉMICO
Las clases grupales no son recuperables salvo cancelación directa por parte del Centro.
MidTown Academy podrá ofrecer recuperaciones, clases alternativas o soluciones académicas de manera excepcional y voluntaria, sin que ello constituya una obligación contractual.
Los simulacros, evaluaciones internas e informes académicos tendrán carácter orientativo y pedagógico. MidTown Academy no garantiza resultados concretos en exámenes oficiales o certificaciones externas.
6. SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
Los servicios complementarios ofrecidos por el Centro incluyen, entre otros, sesiones One to One, bonos, talleres, simulacros, experiencias, intensivos, clubs, campamentos y actividades especiales.
Todos ellos estarán sujetos a disponibilidad, organización interna y condiciones específicas de funcionamiento.
Los bonos y sesiones One to One serán personales e intransferibles y tendrán una validez máxima de 6 meses desde la fecha de contratación.
7. RECOGIDA DE MENORES Y SERVICIO DE ACOMPAÑAMIENTO
El Centro podrá ofrecer servicios de acompañamiento y recogida de alumnos desde determinados colegios colaboradores hasta las instalaciones de MidTown Academy.
La utilización de este servicio requerirá autorización expresa de la familia o tutor legal.
La entrega del menor por parte del centro escolar colaborador se entenderá autorizada por la familia desde el momento en que exista inscripción activa en dicho servicio.
MidTown Academy actuará como acompañante responsable exclusivamente durante el trayecto y horario establecido para dicho servicio.
8. NORMAS DE CONVIVENCIA
Todos los alumnos deberán respetar las normas de convivencia, funcionamiento y comportamiento establecidas por el Centro.
MidTown Academy podrá suspender temporal o definitivamente la asistencia de cualquier alumno cuya conducta perjudique el normal desarrollo de la actividad académica o el bienestar del grupo.
Los daños materiales ocasionados por el alumno deberán ser asumidos por la familia o responsable legal.
9. USO DE IMÁGENES Y CONTENIDO AUDIOVISUAL
El Centro podrá solicitar autorización para la captación y utilización de imágenes y grabaciones realizadas durante actividades académicas, culturales o promocionales.
Dichas imágenes podrán utilizarse en soportes físicos y digitales vinculados a la actividad del Centro, incluyendo página web, redes sociales, plataformas educativas y materiales corporativos.
10. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y demás normativa vigente en materia de protección de datos.
La información adicional relativa al tratamiento de datos y ejercicio de derechos se encuentra disponible en www.midtownacademy.es
11. MODIFICACIONES Y ACEPTACIÓN
MidTown Academy podrá actualizar o modificar las presentes condiciones para futuros periodos académicos, comunicándolo previamente a las familias a través de los canales oficiales del Centro.
La formalización de cualquier matrícula, reserva o contratación de servicios implica la aceptación íntegra de las presentes Condiciones Generales.
